處理污染事件要求我們做到五要五不要，所謂五要五不要是指：
　　一要摸準實情，不要淺嘗輒止。每項環境污染的發生都是具有很多種復雜原因，要徹底查看污染源頭，摸準污染性質和胡定污染程度到頭重要。
在現如今，不管遇到的環境污染大小，我們的環境保部門都應該高度重視，尤其是在查找原因上面，不要淺償輒止，更不要憑借經理去猜想，要盡大的努力來保護好我們的環境。
　　二要敢講實話，不要避重就輕，在發生污染事個之后，要及了解真實情況，設定處理方案，以免引發公眾的不滿情緒。
畢竟環境污染不僅關于當地環境安然，與群眾切身得益也不是可分割的。不要因為主觀故意、避重就輕造成決策誤判，以貽吳處理佳時機，就無法給公眾一個清楚明白的交代。
　　三要善用實招，不要虛張聲勢。高危環境下的生產一定要確保突發環境事件的預案到位，當污染事件真正發生以后，處置起來不得要領，究其原因，是忙于務虛，把更多精力用于應對媒體或公眾的情緒表成上，而真正的工作卻進展很慢，甚至推卸責任。
污染事件一旦發生，公眾的關注度會增高，對其處理結果的期望值也會增高，在處理污染事件時要主動及時，又要方法得當，做到多管齊下，用實在的行動給公眾一份安心、信心。
　　四要辦好事，不要失誤于民。再怎么說，處理污染事件必須要把群眾利益放在位，因為這里面的群眾也包括你自己。想方設法主動解決群眾關注的、與污染事件有關的現實問題，辦實事雷聲大雨點小，失誤于民時損害的不止是利益，還是政府的公信力。
　　第五也是重要的，就是要務求實效。不要見好就收。
　　采取什么樣的措施，是否果斷，整個過程成效如何，是公眾關注熱點。
　　采取因地制、標本兼治的辦法，盡可能大的修復被長期破壞的生態環境，胡保污染治理見實效、見長效。
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